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家具订做过程中经常遇到的问题。

2015-5-31 9:20:27      点击:
定制家具为一股潮流,不仅仅是因为自由选择,更因为整体化,为家居空间留下不少余地,留下自由。还有就是定制过程中的欣喜,让人在衣柜专卖店看到的效果预期,就能在自己家实现,不免少许激动。接下来,将符合自家房型,平时的生活习惯及储物需求,自己的风格、颜色偏好的订单发给厂家,让衣柜厂家将自己的需求实现。对自己家的规划思想就要演为现实,满怀期待中。但有时,我们希望的并不会百分之百的兑现。不免有些插曲,比如生产周期过长、产品惨遭破相、安装技术不精、整体颜色风格不搭配,售后维护工作等问题,让人苦恼不已!其实、这些方面是可以通过前期谨慎,中期维护,后期防范注意来实现最佳理想化的!
  衣柜生产周期;不可否认,现在很多厂家的产能是跟不上销量,是处于“厂家被行业拖着走”的尴尬局面,很多厂家不重视自身产能与销量之间的比例,盲目扩张,麻木促销,大战终端市场,夺市场占有率,增年度销量冠军。各地经销商的单是有了,下单到厂的问题也就来了!整个年度,不论淡旺季,大搞促销折扣,衣柜厂家产能跟不上订单,生产周期严重推延,各地经销商纷纷埋怨,客户更是大闹衣柜专卖店!作为深谙市场发展的德夫曼,不但深度调研市场规律与发展,协调淡旺季,将才能与销量关系和谐,在旺季中大放优势与光彩,在淡季中从获新生。让生产周期紧跟合理周期,不紧不慢,不因市场混乱而乱了节奏。作为聪明的消费者,也要注意到这点,除了催专卖店叫厂家赶紧儿生产之外,你还要做到定制前考虑,这件产品急不急的?可不可以拖到市场没那么旺的时候再订呢?不跟千万消费者争下单。定制中也要考虑,我定制的是不是一些工艺很复杂的异性板、处理很费时间很难的形状?可不可以简单点?这除了下单快之外,还大大的降低了出错率!作为理性消费者的您,是不是定制家具前就该考虑这些东西呢?
  产品惨遭“破相”;厂家生产完毕出货,试装之后,然后装箱!保证产品不被损坏,但有些厂家包装随意,而且物流质量不佳,搬运过程不当,往往会使产品在运输搬运中擦破,使产品“破相”,让自己遗憾。其实,大可不必动怒,吵闹。除了严重破损要要求厂家从发之外,一些轻微的背板磨花、少许掉漆、封边不紧等问题,都可以针对于“破相”措施补救,如是看不到的,入墙衣柜的背板,那也没必要更换,对于层板或移门版面一丝刮伤的,也可以用修补蜡、家具同色补救漆来对刮伤部位进行补救,而且效果良好,不存在痕迹!这样的做法不但能减少小问题就再次生产发货的周期、对于已选好吉日就要喜迁新屋的户主来说,何尝不是两全的事?
  安装技术不精;产品、质量、款式、颜色都不错,就等专业的师傅将这些拼上去了,定制家具这东西,板与板之间的排孔不同,形状都相识,有时稍微一个不留神,往往就出现错误了,而且一装错了,有些板的排孔遭到磨损等就不牢固了。所以在此之前,要看关专卖店的安装到底是外包的,还是自己的安装工。客户在安装这一块,一定要看安装工的年龄、动作的熟练程度,自己也一定要看清图纸,在现场监督安装工作,保证安装不出现任何问题。
  整体风格不搭配;全部衣柜厂家都不能保证客户想要的风格就能做出什么风格的来,现实与想象间总存在着一丝差别,在客户苛刻要求下,不论是希望自己家是欧式的,中式的,还是地中海式的,都只是个预想,没有明确制作标准与细节,所以说要怎样怎样,还不如将想法简单点,将要求具体化,多听设计师的专业意见,多参考些衣柜等产品效果图,让预期有原形,让厂家有目的的生产,在板材选择上也是,避免挑选偏而稀少的颜色及处理,因为偏一些的板材,毕竟量不多,生产工艺可能也不成熟,所以要避免风格、颜色不搭调的最好办法就是前期目标具体化,想法规范化,选材理性化等!
  售后服务;对于定制型产品来说,最重要的是服务这快块,没有服务的定制家具是一推废品,没有服务的定制,是句空话,可见服务的重要性,那么,是不是每家专卖店的服务都一样呢?当然不同,因为提供服务的是人,而不是统一标配的机器,不同的厂家会要求专卖店的服务不一样,通过专业知识的掌握和培训,将服务做到最好,让客户没有怨言的同时,大大提高了客户的满意度,也让客户转介绍提供了可能!在日常生活中也要对家具呵护有加,比如带水的拖把尽量不要靠近衣柜的地台,平时表面有污渍时,应使用砂蜡擦磨清除等等,就能让产品使用寿命大大增加!

  关于定制家具中的问题肯定还有很多,这只是一小部分,,关于其他整体衣柜问题,都可以有策略的逐个击破,让问题解决在源头上,使问题没有产生的机会!相关的问题还需更多的消费者提出来,让我们通过共同努力,将这些问题解决!